Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für www.private-lane.de

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Dienstleistungen, die von Private Lane Chauffeurservice (im Folgenden „Anbieter“) auf der Website www.private-lane.de (im Folgenden „Website“) angeboten werden.
1.2 Durch die Nutzung der Website und der Buchung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB in vollem Umfang. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

2.1 Der Anbieter bietet Premium-Chauffeurdienstleistungen für den individuellen Transport von Personen an. Die Dienstleistungen umfassen unter anderem Flughafentransfers, City-to-City-Fahrten, stundenweise Buchungen und maßgeschneiderte Fahrdienstleistungen.
2.2 Alle Dienstleistungen werden gemäß den Angaben auf der Website und den spezifischen Vereinbarungen mit dem Kunden erbracht.

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 Die Buchung der Dienstleistungen erfolgt über die Website, telefonisch oder per E-Mail. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail, die den Vertragsschluss darstellt.
3.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen abzulehnen, insbesondere wenn diese nicht den Anforderungen des Anbieters entsprechen oder die Verfügbarkeit nicht gegeben ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Preise für die Dienstleistungen unterliegen keiner Tarifordnung und richten sich nach verschiedenen Faktoren wie der Wegstrecke, der Wartezeit, der Anfahrtszeit und den Zusatzwünschen des Kunden. Die individuellen Preise werden im Rahmen der Buchung vereinbart.
4.2 Die Zahlung kann nur per Banküberweisung, Kartenzahlung vor Ort oder Barzahlung erfolgen. 4.3 Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug zahlbar.
4.4 Der Kunde haftet für grob fahrlässige oder mutwillige Beschädigungen des Fahrzeugs. Sollte das Fahrzeug grob verschmutzt werden, so wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 50 Euro in Rechnung gestellt.

5. Stornierung und Änderungen

5.1 Der Kunde kann Buchungen gemäß den folgenden Stornierungsbedingungen stornieren oder ändern:

Kostenfreie Stornierungen sind bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit möglich.
Bei Stornierungen unter 24 Stunden vor der Abholzeit werden dem Kunden 15 % der vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt.
Bei Absagen 15 Minuten oder weniger vor der Abholzeit wird eine Ausfallkompensation von 100 % der vereinbarten Kosten fällig.
Kulanzregelungen sind in Einzelfällen möglich.

5.2 Stornierungen und Änderungen sind in Schriftform per E-Mail vorzunehmen.
5.3 Sollte es zu Verzögerungen bei der Abholzeit kommen, muss dies umgehend mitgeteilt werden. In diesem Fall wird die Wartezeit in Rechnung gestellt, hierbei sind 15 Minuten kalkulierte Wartezeit, darüberhinaus folgt eine Aufpreis. Sollte sich der Fahrauftrag aufgrund dieser Wartezeit um mehr als eine Stunde verzögern, kann der Fahrer den Fahrauftrag regresserfrei stornieren, sollte es bereits Folgeaufträge geben und der Anbieter ist frei von jeglichen Regressansprüchen des Kunden. Die bereits ausgeführte Leistung wird dann in Rechnung gebracht.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen für die Durchführung der Dienstleistung rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
6.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass er oder die zu befördernde Person die vereinbarte Abholzeit und den Abholort einhält. Verzögerungen müssen umgehend dem Anbieter mitgeteilt werden.

7. Haftung und Haftungsbeschränkung

7.1 Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
7.3 Der Anbieter haftet nicht für Verspätungen oder Leistungsausfälle, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht wurden.

8. Datenschutz

8.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website. 8.2 Der Kunde hat jederzeit das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.